Duy Nguyễn – Xây dựng Fanpage bán hàng hiệu quả

cách xây dựng trang fanpage hiệu quả

Fanpage Facebook là một công cụ vô cùng quan trọng để xây dựng thương hiệu và bán hàng hiệu quả. Đã có nhiều doanh nghiệp và cá nhân nhận thức được tầm quan trọng của việc sở hữu một fanpage trong hoạt động marketing. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách xây dựng và thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Hôm nay, Duy Nguyễn sẽ giúp bạn từng bước quan trọng để xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả.

Nắm vững thuật toán hiển thị của Facebook

Để sắp xếp và bố trí nội dung xuất hiện trên newsfeed của người dùng, Facebook sử dụng một thuật toán phức tạp. Việc này được thực hiện dựa trên các hoạt động như like, share, comment, tags và các hành động khác của người dùng. Cùng tìm hiểu kỹ hơn về thuật toán này.

Thuật toán Edgerank Facebook

Thuật toán Edgerank Facebook quyết định vị trí và nội dung trên newsfeed của người dùng.

Những nội dung được xuất hiện

Tương tự như thuật toán Rank Brain của Google, Edgerank đánh giá và sắp xếp nội dung dựa trên các yếu tố sau:

  • Điểm số thu hút (Affinity): Facebook ưu tiên hiển thị nội dung từ những người có mối quan hệ gần gũi với người dùng như bạn bè, gia đình, và những người thường xuyên tương tác với người dùng.
  • Time – Decay: Facebook ưu tiên hiển thị những nội dung mới và được đăng gần đây. Những nội dung cũ và được đăng lâu sẽ bị hạn chế xuất hiện trên newsfeed.
  • Nội dung xuất hiện lại – Story Bumping: Khi trên Facebook, chúng ta sẽ thấy những nội dung và bài đăng của bạn bè hay những bài viết mà chúng ta thường xuyên tương tác vẫn xuất hiện lại mặc dù chúng ta chưa tương tác với bài viết đó.

Trên đây là một số điểm đánh giá của thuật toán Edgerank Facebook. Tuy nhiên, Facebook thường xuyên cập nhật thuật toán và có thể có thêm những điểm đánh giá mới.

Làm sao để tăng thang điểm Edgerank?

Hiện nay, nhiều người ghi nhận rằng lượt hiển thị và tương tác của người dùng đang giảm. Lý do chủ yếu là do sự gia tăng người dùng và lượng thông tin đăng tải trên Facebook ngày càng lớn. Vì vậy, rất quan trọng để tìm cách tăng cường tương tác và đáp ứng yêu cầu xếp hạng của thuật toán.

6 Bước xây dựng Fanpage bán hàng hiệu quả

Nếu bạn muốn xây dựng một Fanpage bán hàng chuyên nghiệp, hãy không bỏ qua 6 bước quan trọng sau đây:

1. Hoàn thiện hồ sơ, thông tin doanh nghiệp của bạn

Đặt tên cho Fanpage

Có nhiều cách để đặt tên cho Fanpage của bạn:

  • Đặt theo tên riêng hoặc thương hiệu như Quỳnh Anh Store, Luna shop…
  • Đặt tên kết hợp giữa key sản phẩm và thương hiệu như Luna shop – Mỹ phẩm Hàn Quốc, Thời trang nam nữ – Quỳnh Anh Store…
  • Đặt tên kết hợp giữa key sản phẩm, đặc điểm nổi bật và thương hiệu như Thời trang công sở cao cấp Tony Nguyễn…
  • Đặt tên kết hợp giữa key sản phẩm, đặc điểm nổi bật, thương hiệu và địa điểm như Quần áo trẻ em cao cấp – Sumin Shop Hà Nội

Cách đặt tên này giúp khách hàng nhận diện được thương hiệu của bạn và tránh việc tên trùng lặp đã xuất hiện trên Facebook.

Thông tin doanh nghiệp

Hãy cung cấp đầy đủ thông tin của doanh nghiệp như địa chỉ, số điện thoại, email, thời gian làm việc, website… Đặc biệt, thông tin username của trang phải trùng với tên thương hiệu để tăng tính nhận diện. Việc cung cấp đầy đủ thông tin giúp tăng uy tín của bạn.

2. Tăng số like, chỉ số tương tác trên trang

Để xây dựng Fanpage bán hàng hiệu quả, bạn cần đẩy mạnh chỉ số tương tác của trang. Điều này tạo sự uy tín và khách hàng sẽ dễ tính hơn trong việc lựa chọn và mua sản phẩm.

3. Lên kế hoạch nội dung cho Fanpage

Xây dựng chiến lược nội dung từ ban đầu để có thể bố trí hợp lý trong từng giai đoạn phát triển của Fanpage. Có hai dạng content chính cho Fanpage: content thông tin, tương tác và content bán hàng. Hãy xây dựng và phát triển các topic xung quanh ngành nghề mà bạn kinh doanh.

4. Xây dựng chiến lược đăng bài bán hàng hiệu quả

  • Chiến lược 80/20 cho Fanpage: Đa phần nội dung trên Fanpage (80%) sẽ là những nội dung tương tác và chỉ có một phần nhỏ (20%) là nội dung bán hàng. Hãy tránh spam quá nhiều bài bán hàng để không làm giảm tương tác của fans và uy tín của trang.
  • Đăng bài vào thời gian hiệu quả: Lựa chọn thời gian đăng bài dựa vào thời gian khách hàng truy cập nhiều nhất. Để biết thời gian hoạt động nhiều nhất của khách hàng, bạn có thể sử dụng chỉ số “thời gian fan lên mạng”.

5. Xây dựng cộng đồng và fan trung thành

Dành thời gian và hoạt động để xây dựng một cộng đồng fan trung thành. Sự tương tác của fans, như lượt like, comment, share, sẽ giúp tăng uy tín của trang và thu hút khách hàng.

6. Đo lường và đánh giá hiệu quả

Hàng tuần, hãy đánh giá hiệu quả của các nội dung trên Fanpage để có hướng phát triển phù hợp. Sử dụng các chỉ số tương tác có sẵn để khai thác những nội dung mang lại hiệu quả cao.

Đó là toàn bộ quy trình xây dựng Fanpage bán hàng hiệu quả. Duy Nguyễn rất vui khi được đồng hành cùng bạn trong việc phát triển Fanpage.