Marketing phân biệt và marketing không phân biệt: Bạn nên lựa chọn hình thức nào?

chien luoc marketing phan biet

Để có một chiến lược marketing thành công, các nhà phân tích cần am hiểu về sản phẩm và thị trường, đồng thời lựa chọn hình thức marketing phù hợp. Hiện nay, có hai kiểu marketing phổ biến là marketing phân biệtmarketing không phân biệt. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về marketing phân biệt là gì và sự khác biệt giữa marketing phân biệt và marketing không phân biệt, để giúp bạn xác định hình thức truyền thông hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.

Marketing phân biệt là gì?

Marketing là công việc tiếp thị nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán đến gần hơn với khách hàng, tăng cơ hội bán hàng và lợi nhuận. Trong đó, marketing phân biệt là một hình thức phân loại thị trường, tạo sản phẩm hoặc dịch vụ với các đặc tính riêng để phục vụ thị trường hoặc đối tượng khách hàng cụ thể.

Chiến lược marketing phân biệt thường được áp dụng khi công ty đã thành công trên một hoặc một vài phân khúc thị trường, nhằm mang lại cơ hội tốt nhất cho họ. Mỗi phân khúc khách hàng đều nhắm mục tiêu đến ưu đãi đặc biệt được thiết kế để thu hút nhiều người mua trong thị trường đó.

Các điểm nổi bật của marketing phân biệt

  • Phạm vi tiếp cận khách hàng cao, giúp doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng để truyền tải thông điệp về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
  • Nhận thức về giá trị thương hiệu cao.
  • Tăng số lượng khách hàng truy cập trực tiếp tại cửa hàng.
  • Không cần nghiên cứu thị trường quá sâu và thay đổi chiến dịch quảng cáo theo xu hướng thường xuyên.

Các điểm yếu của marketing phân biệt

  • Chi phí ban đầu cho các chiến dịch marketing thường cao hơn so với mức bình thường.
  • Dễ bị ảnh hưởng bởi thay đổi trên thị trường, giá cả, lạm phát hoặc sở thích của khách hàng.
  • Tăng cạnh tranh với các doanh nghiệp cung cấp cùng loại sản phẩm với mức giá tốt hơn.
  • Đòi hỏi doanh nghiệp phải dành nhiều nguồn lực để theo dõi và kiểm soát phản ứng của từng nhóm khách hàng một cách liên tục.

Marketing không phân biệt là gì?

Marketing không phân biệt khác biệt với marketing phân biệt, nên bạn cần nắm rõ để áp dụng phù hợp. Marketing không phân biệt là hình thức doanh nghiệp tiếp cận với nhiều thị trường khác nhau, tập trung vào những điểm chung đặc trưng của nhiều tệp khách hàng.

Chiến lược marketing không phân biệt phù hợp khi doanh nghiệp cung cấp đa dạng sản phẩm hoặc mặt hàng thiết yếu, có thể tiếp cận nhiều nhóm khách hàng và có một thị trường tiêu thụ rộng. Doanh nghiệp cần theo dõi hành vi của người dùng để điều chỉnh chiến lược truyền thông phù hợp nhất.

Các điểm nổi bật của marketing không phân biệt

  • Tiết kiệm chi phí nhờ khai thác lợi thế quy mô, sản xuất và phân phối các sản phẩm cùng loại.
  • Sản phẩm có tiêu chuẩn hóa cao, có thể xâm nhập vào các thị trường nhạy cảm về giá.

Các điểm yếu của marketing không phân biệt

  • Khó tạo ra một chiến dịch marketing không phân biệt do không có nhãn hiệu nào đáp ứng đầy đủ tiêu chí của khách hàng.
  • Cạnh tranh dồn dập trên thị trường quy mô lớn.
  • Rủi ro khi môi trường kinh doanh thay đổi.

So sánh giữa marketing phân biệt và marketing không phân biệt

Tùy trường hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn marketing phân biệt hoặc marketing không phân biệt phù hợp. Dưới đây là những điểm khác biệt giữa hai hình thức marketing này:

Tiêu chí Marketing phân biệt Marketing không phân biệt
Thị trường mục tiêu Đa dạng Đa dạng
Đánh giá sản phẩm Thay đổi theo chiến dịch Một mức giá cho một số lượng sản phẩm cố định
Cung cấp sản phẩm Khác nhau Phù hợp với một nhóm thị trường đã chọn
Phân bổ Theo khuyến mại Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nhiều phương tiện truyền thông khác nhau

Tóm lại, để lựa chọn hình thức marketing phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét kỹ các ưu và nhược điểm của marketing phân biệt và marketing không phân biệt. Hy vọng thông tin trong bài viết đã giúp bạn xác định hình thức marketing phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Chúc bạn thành công!

Tham khảo bài viết liên quan: Quản trị Marketing là gì? Vai trò của nhà quản trị Marketing trong doanh nghiệp