Zalo, một ứng dụng mạng xã hội phổ biến ngày nay, không chỉ dùng để nhắn tin và gọi điện đơn thuần, mà còn phục vụ cho công việc nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn đã lỡ tay xóa những tin nhắn quan trọng trên Zalo và muốn khôi phục chúng nhưng không biết cách, đừng lo lắng! Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính.
Nội dung
- 1 Khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone
- 2 Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Android
- 3 Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC, laptop
- 4 Cách khôi phục tin nhắn đã xóa nhưng chưa sao lưu trên Zalo
- 5 Cách khôi phục tin nhắn trên Zalo khi đổi điện thoại
- 6 Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng phần mềm
- 7 Cách khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo
- 8 Lưu ý khi khôi phục tin nhắn Zalo
Khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone
Để khôi phục những tin nhắn Zalo đã xóa và đã được sao lưu bằng iPhone, bạn có thể sử dụng tích hợp của Zalo và iCloud.
- Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Settings.
- Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
- Chọn mục tin nhắn.
- Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
- Tiếp tục chọn “Sao lưu”.
- Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
- Tiếp tục chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Android
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên Android cũng tương tự như IOS.
- Khởi động Zalo, chọn “Thêm” và nhấn vào biểu tượng “Cài đặt”.
- Chọn “Tin nhắn”, kéo xuống chọn “Sao lưu và khôi phục”, tiếp tục chọn “Tiến hành sao lưu”.
- Tương tự như IOS, bạn chọn “Tự động sao lưu” hoặc “Sao lưu” theo khoảng thời gian bạn muốn.
- Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
- Sau khi chọn “Khôi phục tin nhắn”, hệ thống Zalo sẽ gửi thông báo hoàn thành khôi phục. Bạn ấn “Tiếp tục” để thoát ra giao diện tin nhắn. Bạn kiểm tra xem tin nhắn đã được khôi phục chưa.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC, laptop
Để khôi phục tin nhắn Zalo trên laptop hoặc PC, bạn thực hiện như sau:
- Vào ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng cài đặt sau đó nhấp vào Sao lưu/ khôi phục. Tiếp tục chọn Sao lưu dữ liệu.
- Chọn “Cài đặt” > Chọn “Lưu trữ” > “Xuất dữ liệu”.
- Cửa sổ “Xuất dữ liệu” hiện ra, bạn nhấn chọn các mục “Tin nhắn, hình ảnh, video, tập tin,…” > chọn nơi thiết lập lưu vào > Chọn “Xuất dữ liệu”.
- Chờ quá trình xuất dữ liệu hoàn thành, nhấn “Đóng”.
- File dữ liệu được nén. Bạn có thể lưu trên “Cloud của tôi” để tải xuống khi cần. Bạn giải nén rồi kiểm tra lại các tin nhắn đã khôi phục.
- Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, bạn nhấn chọn “Cài đặt” > chọn “Dữ liệu” > Chọn “Nhập dữ liệu”.
- Chọn tập tin đã lưu > Chọn “Nhập dữ liệu”.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa nhưng chưa sao lưu trên Zalo
Nếu tin nhắn đã xóa trong vòng 1 ngày, bạn cũng có thể khôi phục bằng cách thực hiện như sau:
- Vào Zalo, chọn “Tin nhắn” ở phần “Cài đặt”.
- Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
- Chọn “Sao lưu”.
- Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
- Sau khi hoàn thành khôi phục, chọn “Tiếp tục” và kiểm tra tin nhắn.
Cách khôi phục tin nhắn trên Zalo khi đổi điện thoại
Nếu bạn vừa đổi điện thoại và muốn khôi phục tin nhắn từ điện thoại cũ, bạn thực hiện theo các bước tương tự:
- Đăng nhập vào tài khoản Zalo.
- Vào giao diện “Cài đặt”.
- Chọn “Tin nhắn”. Tiếp tục chọn “Sao lưu và khôi phục” nâng cao.
- Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
- Bạn chọn phiên bản sao lưu cũ đã lưu trong tài khoản, sau đó chọn “Khôi phục tin nhắn” > Chọn “Tiếp tục” để khôi phục.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng phần mềm
Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm thứ ba để lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo. Một số phần mềm bạn có thể dùng như PhoneRescue by iMobile, Tenorshare iPhone Data Recovery hay WonderShare Dr.Fone for iOS.
Cách khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo
Nếu tin nhắn đã thu hồi nhưng bạn chưa kịp đọc, bạn thực hiện các bước sau để khôi phục:
- Vào “Cài đặt” > Chọn “Thông báo” > Tiếp tục chọn “Cài đặt nâng cao”.
- Chọn “Bật Nhật ký thông báo” > chọn ứng dụng Zalo > chọn dấu mũi tên đi xuống.
- Thực hiện xong các bước trên, tin nhắn bị thu hồi sẽ được hiển thị.
Lưu ý khi khôi phục tin nhắn Zalo
Khi thực hiện cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo trên PC và điện thoại, hãy lưu ý những điểm quan trọng sau:
- Thời gian quan trọng: Hãy nhớ rằng việc khôi phục tin nhắn phải được thực hiện nhanh chóng, thường trong 5 giây sau khi tin nhắn bị xóa. Sau thời gian này, việc khôi phục trực tiếp có thể trở nên khó khăn.
- Sao lưu đều đặn: Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn và các tệp tin liên quan trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn khôi phục tin nhắn dễ dàng khi cần.
- Dùng tính năng sao lưu và đồng bộ: Tận dụng tính năng sao lưu và đồng bộ trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn truy cập tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau và giữ lại dữ liệu an toàn khi cần khôi phục tin nhắn trên PC và điện thoại.
- Lưu trữ an toàn: Khi sao lưu dữ liệu, hãy lưu trữ nó an toàn, đặc biệt là bảo mật kĩ càng trên các thiết bị. Bạn có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây mà chỉ bạn có quyền truy cập.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ: Nếu bạn gặp vấn đề trong việc khôi phục tin nhắn Zalo, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giúp đỡ và hướng dẫn cụ thể.
Trên đây là các bước hướng dẫn để bạn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại và máy tính. Hy vọng rằng thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo thành công và bảo vệ dữ liệu quan trọng của mình.