Bạn đang tìm kiếm một công việc mới trong ngành khách sạn, nhà hàng? Bạn đã nghe qua các vị trí như Salesman, Sales Representative, Sales Supervisor nhưng chưa biết rõ về vị trí Sale Admin là gì? Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về vị trí này và những công việc cụ thể của nó nhé!
Nội dung
Sale Admin là gì?
Sale Admin, hay còn được gọi là Sales Administrator, là vị trí thư ký phòng kinh doanh trong doanh nghiệp. Sale Admin có nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh và báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận. Đây là vị trí quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu lý tưởng.
Tại sao vị trí Sale Admin lại quan trọng? Bởi vì Sale Admin đóng vai trò chủ đạo trong việc soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến công việc kinh doanh, như làm thư chào hàng, báo giá, hợp đồng. Ngoài ra, Sale Admin còn phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Công việc của Sale Admin
Công việc của Sale Admin tại nhà hàng, khách sạn thường bao gồm:
- Soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến công việc kinh doanh như thư chào hàng, báo giá, hợp đồng.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động và theo dõi, nhắc nhở các nhân viên khác trong bộ phận thực hiện đúng theo kế hoạch.
- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng, thuyết phục khách đăng ký sử dụng dịch vụ và ký hợp đồng với doanh nghiệp.
- Thiết lập cuộc hẹn giữa nhân viên Sales với khách hàng tiềm năng.
- Thu thập và giải quyết ý kiến phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông.
- Kết hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của khách.
Ngoài ra, Sale Admin còn có nhiệm vụ duy trì mối quan hệ với khách hàng, giúp khách hàng nắm bắt thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi. Họ cũng thường lập báo cáo doanh thu chi tiết và cung cấp thông tin cho cấp quản lý cao hơn.
Kỹ năng của Sale Admin
Để thành công trong vai trò Sale Admin, bạn cần có những kỹ năng cần thiết như:
- Hiểu biết về kinh tế, kinh doanh, marketing và truyền thông.
- Trau dồi kiến thức chuyên môn để áp dụng vào thực tế công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thương lượng để gặp gỡ khách hàng và làm việc với đồng nghiệp.
- Khả năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
- Kỹ năng thuyết trình, viết lách và vi tính văn phòng.
Lương Sale Admin
Theo khảo sát mới nhất của Chefjob.vn, mức lương Sale Admin ở các doanh nghiệp trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn thường dao động khoảng 7 triệu đồng/tháng.
Cơ hội thăng tiến
Vị trí Sale Admin mang lại nhiều cơ hội thăng tiến cho bạn. Với kinh nghiệm và kỹ năng quản lý, bạn có thể phát triển lên cấp bậc cao hơn và trở thành Giám sát hoặc Giám đốc kinh doanh tại doanh nghiệp.
Sale Admin là một công việc hấp dẫn và giúp bạn nắm bắt nhiều kỹ năng quan trọng, phù hợp với hầu hết loại hình nghề nghiệp. Hiểu rõ về công việc này sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và phát triển thành một Sale Admin chuyên nghiệp.
Hãy đến với fptskillking.edu.vn để tìm hiểu thêm về các khóa học liên quan đến ngành khách sạn, nhà hàng và chuẩn bị cho một tương lai sự nghiệp thú vị!
