Webinar là gì? Những “bí mật” để tổ chức Webinar thành công
Nội dung
SOW là gì?
SOW (Statement of Work) là thuật ngữ mới mẻ mà nhiều người vẫn chưa rõ. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan nhất về SOW và các bước để tạo nên một bản SOW hoàn chỉnh.
SOW là một phần quan trọng của hợp đồng giữa bên mua và bên bán, giữa nhân viên và quản lý. Nó giúp đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng tiến độ, chi phí và chất lượng.
Lợi ích của SOW trong marketing là gì?
Trong lĩnh vực marketing, SOW được sử dụng để mô tả các yêu cầu của một chiến dịch marketing. Mục đích là đảm bảo thực hiện đúng tiến độ, chất lượng và kiểm soát chi phí.
Dưới đây là một số lợi ích khi sử dụng SOW trong marketing:
- Làm rõ các yêu cầu: SOW giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu rõ các yêu cầu của dự án.
- Giảm thiểu rủi ro: SOW giúp xác định rõ trách nhiệm của các bên liên quan, từ đó giảm thiểu rủi ro.
- Cải thiện giao tiếp: SOW giúp các bên liên quan dễ dàng giao tiếp và gắn kết với nhau hơn, đồng thời đảm bảo rằng tất cả các bên đều hiểu rõ về tiến độ của dự án.
- Giảm thiểu tranh chấp: Trong SOW có thể hiện rõ các điều khoản và điều kiện của dự án. Các bên liên quan phải tuân thủ và chấp hành những điều khoản này.
- Giám sát tiến độ công việc: Các bên liên quan có thể dựa vào SOW để biết được tiến độ của công việc và đưa ra các quyết định phù hợp nhằm nâng cao hiệu suất công việc.
- Dễ dàng đánh giá công việc: SOW giúp xác định các tiêu chí để đánh giá mỗi công việc, từng loại sản phẩm. Nhà quản lý có thể nhìn vào đây để đưa ra đánh giá và nhận xét.
Marketing Automation – Ứng dụng để tăng tính đột phá trong kinh doanh
Các yếu tố cơ bản tạo nên một bản SOW
Một bản SOW hiệu quả sẽ bao gồm tất cả các thông tin cần thiết để các bên liên quan hiểu rõ. Dưới đây là 4 yếu tố tạo nên một bản SOW:
Mục tiêu và phạm vi của dự án
Phần này mô tả mục tiêu của dự án và phạm vi công việc được thực hiện. Cần trả lời rõ ràng câu hỏi: Mục tiêu của dự án là gì? Công việc cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó là gì? Phần này giúp các bên liên quan hiểu rõ kết quả phải đạt được.
Mốc thời gian quan trọng
Là những thời điểm cụ thể trong dự án mà các công việc hoặc sản phẩm bàn giao cần được hoàn thành. Mốc thời gian quan trọng giúp đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và không bị chậm trễ. Cần xác định cụ thể và rõ ràng để các bên liên quan có thể dễ dàng theo dõi và quản lý.
Nhiệm vụ của từng cá nhân
Khi viết SOW, cần xác định rõ nhiệm vụ của từng cá nhân trong dự án. Việc này giúp các cá nhân nắm được công việc và trách nhiệm của bản thân.
Kết quả đạt được
Kết quả dự án là sản phẩm hoặc dịch vụ được tạo ra. Kết quả này là thước đo thành công của dự án, nên cần đưa ra con số cụ thể.
Gợi ý 08 phương pháp tăng doanh số bán hàng cuối năm
Các bước thiết lập một bản SOW
Bước 1: Giới thiệu về dự án
Trước tiên, giới thiệu về dự án: Mục tiêu của dự án là gì? Và không thể thiếu một bản mô tả ngắn gọn để các bên liên quan có thể dễ hình dung về dự án.
Bước 2: Thông tin phạm vi công việc
Sau khi giới thiệu về dự án, đưa ra thông tin phạm vi công việc để các bên liên quan hiểu rõ. Cần liệt kê các nhiệm vụ cần hoàn thành trong phạm vi công việc.
Bước 3: Xác định thời gian và nhu cầu của khách hàng
Xác định thời gian bắt đầu, kết thúc dự án và nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng. Thời gian cần xác định dựa trên mục tiêu, phạm vi và công việc cần hoàn thành. Nhu cầu khách hàng cần được xác định rõ ràng để đảm bảo dự án đáp ứng được mong đợi của khách hàng.
Bước 4: Đưa ra yêu cầu và công cụ cần thiết
Đưa ra yêu cầu để hoàn thành dự án và lựa chọn các công cụ hỗ trợ phù hợp để dự án được thực hiện hiệu quả hơn.
Bước 5: Quản lý rủi ro
Đánh giá và đưa ra cách giải quyết các rủi ro để hạn chế tối đa các vấn đề có thể xảy ra.
Bước 6: Đưa ra tiêu chuẩn đánh giá
Dựa vào tiêu chuẩn này, các bên liên quan có thể đánh giá mức độ thành công của dự án. Tiêu chuẩn bao gồm: đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, thực hiện trong thời gian và ngân sách cho phép, đáp ứng yêu cầu chất lượng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Tạm kết
Bài viết trên đã giải đáp câu hỏi “SOW là gì?” và cung cấp các bước để tạo nên một bản SOW hoàn chỉnh. Hy vọng qua bài viết này bạn đã hiểu rõ SOW hơn và nắm được cách thiết lập SOW.
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
Website: fptskillking.edu.vn
Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng).
VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
